...

Sunets forum för eduSign är primärt riktat till personer på organisationer som har ett avtal med Sunet att använda eduSign och som har något form av ansvar lokalt i relation till eduSign på den organisation de arbetar. På forumet postas bl.a. information om pågående arbete och notifieringar om uppdateringar av tjänsten.

Vanliga frågor

Vilka kan använda eduSign?

För att kunna logga in på tjänsten eduSign krävs ett användarkonto hos en organisation som finns med i Seamless Access, där bl.a. federationer som SWAMID och eduGAIN finns med. Dvs alla organisationer som är anslutna till Sunet kan logga in på eduSign. 

...

När en organisation skriver ett avtal med Sunet för eduSign “vitlistar” Sunet den organisationens IdP (användardatabas) ansluten till SWAMID. Sunet har ingen begränsning på vilka från organisationens IdP som får använda tjänsten, dvs har ett lärosäte t.ex. både lärare och studenter i sin IdP ansluten till SWAMID så kommer alla de användarna att kunna använda eduSign.

Vad betyder det att validera ett signerat dokument och hur fungerar det?

Validering av dokument signerade i eduSign är beskrivet i detalj på Sunets wiki.

Finns det några användarguider för eduSIgn?

Sunet har i dagsläget inga dedikerade användarguider för slutanvändare. På Sunets forum har några organisationer delat med sig av de guider de har till deras slutanvändare. På Sunets wiki finns det även beskrivningar av de grundläggande funktionerna i eduSign. 

Vart felanmäler vi problem med eduSign?

Personer som använder eduSign skall i första hand kontakta deras lokala IT-support vid problem med användning av tjänsten. Om den lokala IT-supporten inte kan lösa problemet kan de eskalera felet till Sunets NOC. Det underlättar och påskyndar felsökningen om den lokala IT-supporten kan förklara hur det går att återskapa problemet eller har gjort en videoinspelning (screencast) av vad som sker när problemet uppstår.

Går det att se statistik för användningen av eduSign?

Sunet publicerar i dagsläget inte statistik över antal signeringar som sker i eduSign. Däremot går det att se antalet inloggningar på tjänsten via Sunets Flog sida. Om ni saknar er organisation på denna sida så prata gärna med er IT-avdelning och be dem slå på Flog mot Sunet.

Går det att sätta upp en egen instans av eduSign eller göra egna integrationer mot Sunets signeringstjänst?

Ja, det går att både sätta upp en egen instans av eduSign eller göra integrationer från egna system direkt mot Sunets signeringstjänst via det API som finns till tjänsten. Det kräver dock en del jobb att göra detta, det går att läsa mer om vad som behöver göras på Sunets wiki.

Jag har en jättebra ide på en ny funktion till eduSign, vart ska jag vända mig då?

Skicka din ide till tjänsteförvaltaren av eduSigns. Du hittar e-post till tjänsteförvaltaren på Sunets hemsida för eduSign.

...